Termes de servei

TERMES I CONDICIONS

Els següents termes i condicions s'apliquen per l'ús d'aquest lloc web i descriuen les responsabilitats legals entre meiaguirre.com i el Client. A l'realitzar una comanda a la nostra botiga en línia, vostè confirma que ha llegit, comprès i acceptat les presents condicions generals d'ús. Les presents condicions de compra han estat exposades amb la deguda antelació, de conformitat amb la legislació vigent.

GARANTIA D'AUTENTICITAT
Cada peça Touched by Nature és única i està numerada i signada per l'artista per garantir la seva autenticitat.

El mar, el sol, el vent i el temps han transformat les textures i els tons d'aquestes peces. Els seus imperfeccions, les marques que el temps ha deixat en elles, les seves taques, els seus cops, els seus esquerdes, els seus frecs, els seus defectes i el seu desgast, li donen la subtil bellesa de les coses simples i que les fan úniques. Per tant no es consideren defectes sota cap cas.

Cada producte va acompanyat de les següents dades:

  • Nom de l'article.
  • Imatges de l'article.
  • Descripció de l'article.
  • Número de referència.
  • Preu (amb IVA inclòs)

DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos i, en aquest sentit, si es produeixen dificultats quant al seu subministrament, o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar-li informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior que vostè podrà encarregar. Si no desitja fer una comanda d'aquests productes substitutius, li reemborsarem qualsevol quantitat que pogués vostè haver abonat.


PAGAMENTS
Tots els preus indicats a la pàgina web van referits en euros i inclouen aquells impostos i taxes aplicables a el territori espanyol, sense perjudici que la compra dels productes des d'un altre territori pogués reportar els corresponents tributs i / o aranzels corresponents.

Les despeses d'enviament apareixeran detallats a la fi de el procés de compra, i haurà d'escollir la modalitat d'enviament desitjada. Els detalls dels costos d'enviament estan detallats més avall.

De forma prèvia a l'acceptació de l'preu mitjà de l'opció "Finalitzar Compra" podrà conèixer el preu final complet de la seva comanda. Els preus dels productes poden variar en qualsevol moment depenent de la política de preus de Touched by Nature. Els productes comprats es facturaran a el preu vigent en el moment de la compra.

Els usuaris podran realitzar el pagament dels productes adquirits mitjançant targetes de dèbit o crèdit que s'especifiquen a la passarel·la de pagament de l'producte.

Touched by Nature garanteix que tractarà amb total seguretat i confidencialitat les dades de caràcter personal obtingudes mitjançant el formulari de registre emplenat per l'usuari.

Touched by Nature li enviarà el justificant de compra i la factura per correu electrònic, a l'adreça facilitada per l'usuari.

ENVIAMENTS

  • Els enviaments s'elaboren de dilluns a divendres. Les comandes realitzades durant el cap de setmana o dies festius, es gestionaran a partir del primer dia laborable.
  • A l'tractar-se d'elements d'art, en algunes ocasions, podria variar lleugerament el termini de lliurament.
  • Totes les comandes es preparen acuradament i amb particular cura, per la qual cosa haurien d'arribar en perfectes condicions. Si per contra no és així, si us plau posa't en contacte amb nosaltres.
  • Per a comandes internacionals, els enviaments són franquejades a altres companyies de transport aeri.

    COSTOS D'ENVIAMENT:
    Per a enviaments estàndard a la península ibèrica i balears, l'enviament és gratuït. Per a enviaments express o enviaments internacionals a continuació detallem els costos:

    • ESPANYA (PENÍNSULA)
      • Enviament Standard 3-5 dies laborables: ENVIAMENT GRATIS
      • Enviament Express 1-2 dies laborables: 7
    • ILLES BALEARS
      • ENVIAMENT GRATIS
      • Termini de lliurament: 2-5 dies feiners
    • ILLES CANÀRIES, CEUTA, MELILLA
      • ENVIAMENT GRATIS
      • Termini de lliurament: 5-10 dies laborables
    • UNIÓ EUROPEA:
      • Enviament Standard: 50 €
    • NO UNIÓ EUROPEA (INTERNACIONAL):
      • Enviament Standard: 80 €

    CANVIS O DEVOLUCIONS

    • El termini de devolució de la comanda és de 5 dies des de la recepció de comanda per fer la reclamació, que ha de ser acceptada.
    • És imprescindible que els productes subjectes a un canvi oa una devolució estiguin en perfecte estat, en cas contrari no podrà realitzar cap canvi o devolució. És responsabilitat teva proporcionar l'embalatge adequat per assegurar que els articles arribin a MEI AGUIRRE en perfectes condicions. Si tens dificultat per trobar un embalatge adequat, suggerim utilitzar la caixa original en què vas rebre la teva comanda. Si les peces es reben en mal estat, no podrem efectuar la devolució sol·licitada
    • Els costos associats als canvis o devolucions aniran a càrrec de l'comprador
    • Posa't en contacte amb nosaltres per a procedir a l'canvi o devolució enviant un email a touchedbynature@meiaguirre.com amb el número de comanda, el motiu de l'canvi o devolució i les teves dades de contacte.
    • Un cop rebut el paquet en perfecte estat, realitzarem l'abonament de la mateixa manera en què es va realitzar el pagament.

    COMENTARIS I SUGGERIMENTS
    Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Li preguem que ens enviïn tals comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte.